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為推進(jìn)醫(yī)院卓越服務(wù)建設(shè),助力三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建,永州市腦科自全面啟動(dòng)“卓越服務(wù)+10S精益管理”以來(lái),按計(jì)劃分批次,有步驟在全院推行。繼首批樣板科室,第一批推廣科室驗(yàn)收合格后,第二批推廣科室也迎來(lái)了最后的驗(yàn)收。2024年01月30日上午,由院領(lǐng)導(dǎo)及10S推進(jìn)辦成員組成的驗(yàn)收小組,嚴(yán)格對(duì)照評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)精神科女二區(qū)、精神科男二區(qū)、中西醫(yī)結(jié)合心理科及部分行政管理科室進(jìn)行"10S"驗(yàn)收工作。
院黨委委員、副院長(zhǎng)胡阿玲全程參與驗(yàn)收,同時(shí)對(duì)每個(gè)科室都進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。她表示,本次驗(yàn)收過(guò)程中的創(chuàng)意和亮點(diǎn)都體現(xiàn)了大家對(duì)創(chuàng)卓越服務(wù)+10S精益管理工作內(nèi)涵的理解達(dá)到了新的高度,在服務(wù)患者、提高服務(wù)水平、效率等方面展開(kāi)了新的思考,希望各科室在鞏固成果的同時(shí),不斷提升職工素養(yǎng)、深化服務(wù)內(nèi)涵,做到知行合一。
驗(yàn)收當(dāng)天下午,永州市腦科醫(yī)院創(chuàng)卓越服務(wù)+10S精益管理第二批推廣科室驗(yàn)收暨全院總結(jié)表彰大會(huì)在門診五樓大會(huì)議室召開(kāi),永州市腦科醫(yī)院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)鄒湘林,院黨委委員、院副院長(zhǎng)胡阿玲,院黨委委員、副院長(zhǎng)周曉坤及相關(guān)部室職工參加會(huì)議。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),各部室代表以PPT的形式對(duì)本部室“10S”打造過(guò)程及打造效果和打造亮點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的解說(shuō)和介紹,驗(yàn)收小組從現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)、物品定位、標(biāo)識(shí)明確、改善創(chuàng)意等方面進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)。精神科女二區(qū)被評(píng)為第二批創(chuàng)卓越服務(wù)+10S精益管理優(yōu)秀推廣科室,其余科室全部驗(yàn)收合格。院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)鄒湘林為優(yōu)秀科室頒發(fā)錦旗,院黨委委員、副院長(zhǎng)胡阿玲為合格科室頒發(fā)合格證書(shū),以示鼓勵(lì)。
院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)鄒湘林作總結(jié)發(fā)言,他強(qiáng)調(diào),創(chuàng)卓越服務(wù)+10S精益管理是一場(chǎng)持久戰(zhàn),貴在堅(jiān)持到底、持續(xù)改進(jìn),持之以恒。今后,醫(yī)院也將繼續(xù)以創(chuàng)卓越服務(wù)+10S精益管理為抓手,打造醫(yī)院干部職工良好職業(yè)素養(yǎng)和精神面貌,營(yíng)造整潔舒適的就醫(yī)與工作環(huán)境,改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度,助推醫(yī)院卓越服務(wù)建設(shè),為創(chuàng)建三級(jí)精神病??漆t(yī)院打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。